Respuestas cortas.

Una página que enumera cada área, cada tarea y cada cuánto se hace, con el nombre del supervisor responsable. Se escribe en el recorrido y se guarda en su edificio.

Sobre todo después de que sale la última persona, de lunes a viernes. La persona de limpieza de día trabaja en el horario que usted fije.

El supervisor y el líder de cuadrilla, anotados por nombre. Los códigos nunca se escriben en la hoja que lleva la cuadrilla.

Sí, de responsabilidad civil general y de compensación para trabajadores. Si usted lo pide, un certificado llega a su administrador o a su arrendador antes de la primera noche.

Texas no tiene una licencia estatal para la limpieza. Estamos registrados ante el Contralor de Cuentas Públicas de Texas para el impuesto sobre ventas, y los datos están al pie de la página.

Le decimos cada producto si lo pide y le damos su etiqueta. Desinfectamos con un producto registrado ante la EPA, usado como indica su etiqueta.

Llame a la línea nocturna o a la oficina. Limpiamos de nuevo el renglón esa noche si todavía hay una cuadrilla en el edificio, y a la noche siguiente si no.

Sí, con un aviso por escrito de 30 días y sin cargo. Los términos están en la página de políticas.

No. No hacemos limpieza de obra, de riesgo biológico, de moho ni de ventanas exteriores.

Sí. Evelio Esquivel, Dariana Cerrato y Hortencia Partida hablan español, y también un líder en cada ruta.